R2023a をインストール後 「​更にアプリの追加」で​エラーが発生します

学生から複数問い合わせが来ています

授業で使用しているため、至急対処方法を教えてください。

ウィルスソフトを全員　更新　（Symantec製品→トレンドマイクロ製品）

R2023aにアップデートしています

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MATLABの課題をやろうとした所、色のしきい値を押すと以下のエラーが出ました。

僕が思うに恐らく新しく入れたウイルス対策ソフトが

はじいてしまっているのだと思います。

どうしたらいいでしょうか？

次を使用中のエラー: matlab.internal.cef.webwindow

MATLABWindow アプリケーションを起動できませんでした。Unable to launch the MATLABWindow application. The exit code was: -1073741819

エラー: matlab.internal.webwindow/createImplementation (行 319)

implObj = matlab.internal.cef.webwindow(varargin{:});

エラー: matlab.internal.webwindow (行 163)

obj.impl = obj.createImplementation(varargin{:});

エラー: matlab.ui.container.internal.AppContainer/buildWindow (行 2203)

window = matlab.internal.webwindow(url, this.getOpenPort());

エラー: matlab.ui.container.internal.AppContainer/set.Visible (行 727)

this.Window = this.buildWindow(windowBounds);

エラー: images.internal.app.colorThresholderWeb.ColorSegmentationTool (行 250)

self.App.Visible = true;

エラー: colorThresholder (行 39)

colorThreshFcn();

[KIYOMI ASAI]

お返事ありがとうございます。

わが校の　IT担当者に連絡いたします

情報科学　淺井

Answer 1

[Akiko]

お問い合わせの内容は、以下のサイトにて報告されているものと同様と思われます。

https://jp.mathworks.com/matlabcentral/answers/1876927-simulink-app-designer-web?s_tid=srchtitle

恐れ入りますが、上記サイトの内容をご確認いただき、アンチウィルスソフトの例外設定に適宜 MATLAB 関連の .exe を追加することをお試しください。

それでも解決されない場合には、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。