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「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5001)。」が発生します。

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MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 25 Jan 2023
MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5001)。」が発生します。
解決方法を教えてください。

Accepted Answer

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 31 May 2023
Edited: MathWorks Support Team on 31 May 2023
このエラーは、ライセンスの問題が発生していることを示します。
問題を解決するには、次の事項を確認してください。
1. MATLAB の再起動
MATLAB を起動している場合は、シャットダウンしてからもう一度起動します。
2. MathWorksServiceHost の停止 / 再インストール
MathWorks Service Host のアンインストールと​再インストール手順を​教えてください。
2-1. 上記ページ内の「1. MathWorks Service Host プロセスの終了」の手順に従って MathWorks Service Host プロセスを終了し、MATLAB を起動できるか確認します。
2-2. 改善されない場合、同じページ内の「2. MathWorks Service Host のアンインストール」以降の手順に従って MathWorks Service Host を再インストールし、MATLAB を起動できるか確認します。
3. サポートへのお問い合わせ
上記にて解決されない場合は、サービスリクエストからお問い合わせください。
サービスリクエストには、エラー画面のスクリーンショットとサービスホストのログファイルを添付してください。
MATLAB のインストール、アクティベーション、サービスホストのログファイルはどこから入手しますか?
サービスリクエスト:

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