サービスリクエストに​ファイルを添付するに​はどうすればよいです​か？

サポート担当者から添付ファイルの提供を依頼されました。

サービスリクエストにファイルを添付する方法を教えてください。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

1. MathWorks アカウントへサインインします。

　 https://www.mathworks.com/login

2. 画面左側の［サービスリクエスト］をクリックします。

3. 該当のケース番号をクリックします。

　 ※注: 目的のケース番号が表示されない場合、ビューを［すべてのケース］に設定します。

4. 画面下部［添付ファイル」の右側にある［ファイルを添付する］ボタンをクリックします。

5. 添付するファイルを選択し、［ファイルを添付する］ボタンをクリックします。

　 ※注: ファイルは 5 MB 以下である必要があります。

            より大きなファイルをアップロードまたは受信する場合は、サポート担当者にご相談ください。